Андрей, добрый день!
Спасибо за отзыв. Сотрудник отмечен руководством за человеческий подход. Наши сотрудники - наше богатство!
Всегда Вам рады, приезжайте ещё.

Александр, добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Благодаря вашей обратной связи мы понимаем, что основная наша проблема - это отгрузка купленного товара. Мы пытаемся оперативно найти хороших грузчиков, которые бы могли качественно выполнять свои обязанности.
Надеемся на ваше понимание, что быть идеальным во всех моментах не возможно, но мы делаем всё, чтобы покупки в нашем складе-магазине были приятными и комфортными.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Обращайтесь к нам снова, будем очень рады!

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо что уделили время и оставили свой отзыв. Мы это очень ценим и нам очень приятно, что наша работа принесла положительные эмоции от покупки. Стараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы покупка у нас была комфортной.
Будем ждать Вас за новыми покупками.

Добрый день!
Благодарим за покупку в нашем интернет-магазине. Рады, что ассортимент позволил вам подобрать необходимые товары для ремонта.
Спасибо, что выбрали нас.

Степан, добрый день.
Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы являетесь нашим постоянным покупателем и остаётесь довольны. Это лучшая награда - довольные клиенты. Стараемся делать так, чтобы каждая покупка была удобной и выгодной. Ведь ваше время это тоже ценный ресурс и если мы сделаем свою работу качественно, то и у вас все будет замечательно.

Александр, добрый день!
Спасибо, что оставили свой отзыв. Мы рады, что наша скорость работы принесла положительные эмоции, которыми вы поделились.
Заказывайте еще и мы вас продолжим радовать.

Добрый день!
Спасибо, мы стараемся всегда работать с улыбкой и постоянно проходить обучения, чтобы покупка была приятной и могли вас проконсультировать.
Ждем вас снова.

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего магазина. Всегда рады приятным отзывам.
Оставайтесь с нами и мы продолжим вас радовать.

Добрый день!
Спасибо за приятный отзыв. Надеемся останетесь с нами на долгие годы.

Алексей, добрый день!
Приносим свои извинения. В ближайшее время телефоны будут указаны верные, чтобы можно было в рабочее время дозвониться до нужного магазина.
Время работы магазина указано в шапке сайта и на странице "Контакты".
В связи с возросшим спросом на строительные материалы возможны затруднения в отгрузке товара, но и это в ближайшее время решим.
Оставайтесь с нами и мы Вас не подведем. Всегда Вам рады!

Добрый день!
Благодарим за открытый отзыв. Мы очень рады, что вы остаетесь с нами столько лет. Надеемся, что еще много-много продуктивных лет сотрудничества нас ожидает. Уверены, что не остановимся на достигнутом и будем делать нашу работу с улыбкой и индивидуальным подходом, чтобы каждая покупка вызывала только положительные эмоции.
Ждем вас снова с заказами ;)

Егор, добрый день!
Спасибо за такой замечательный комментарий. Не описать нашего восторга от таких слов. Мы все растаяли в улыбках )
Еще раз спасибо.
Всегда Вам рады, Ваши Будни!

Надежда, добрый день.
Спасибо Вам за покупки в нашем интернет-магазине. Рады, что не остаётесь в стороне и уделяете время на написание отзыва и предложения по доставке. Ваше предложение на рассмотрении у руководства. Мы всегда готовы совершенствоваться и делать так, чтобы наши клиенты оставались довольными.
Всегда Вам рады.

Добрый день!
Приносим свои извинения, провели разъяснительную беседу. Принимаем вашу претензию, но к сожалению никто не застрахован от форс-мажоров (пробок, погодных условий, задержки машины на выгрузке перед вашей доставкой) работники магазина, как только узнали о том, что машина задерживается сразу с Вами связались.
В данном случае была задержана машина при выгрузке на предыдущем заказе. Из-за большой загруженности входящими запросами менеджер не смог оперативно связаться с Вами для информирования о задержке доставки.
Вам был предложен вариант перенести на другое время доставку, но Вы приняли решение отказаться от заказа, что является Вашим правом.
Руководством проведены разъяснительные работы с сотрудниками. Мы с каждым днем стараемся работать лучше, чем вчера, поэтому Ваша следующая покупка в нашей сети вызовет только положительные эмоции.

Алексей, добрый день!
Приносим извинения, произошел сбой в программном обеспечении, в связи с этим не смогли корректно информировать покупателей о времени работы магазинов. С ответственными лицами проведена беседа. Будем стараться, чтобы таких случаев больше не было.
Надеемся, что следующие Ваши покупки будут только с положительными эмоциями от нашей работы.